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保定三金网络教您如何巧妙报价留住客户

发布:2017-04-10 22:34,更新:2010-01-01 00:00

 每天都会有询价的,但是很多只是比较下价格,问了价就没下文了,这种情况碰到的多了或许我们就会报个价显得没那么有耐心,其实无论客人是一次发来几个款式让报价,还是发一款让报价,我们都要有耐心。

    我们是做婚纱礼服的,也接受来图定制,今天主要说下来图定制的报价。客户发来款式让报价,你不能只回复个价格,要根据图片上能看到的细节,尽量详细的说出做法,所用面料等有关的信息,在进行报价,不能为了打价格战就报的很低,做的时候看不清楚的细节就不做,相反你详细的说出做法,价格高一些也没关系,客户会认为你是很认真在报价,专业度也能体现出来,能增加彼此的信任感,成交的几率就会大一些。

    4.1号那天,有个客户在千牛上发了8款来图定制让报价,虽然有很多这样每次发来多款让报价,然后就没下文了,这次我还是很认真的报了价,报了之后她就发了其中一款说这么简单价格还那么高,然后就离线了,见的多了我也没在意,一会老板过来说有个客人加她微信说是刚才在旺旺上问过8款婚纱的,让我加了客户微信,在具体谈,她说准备长期合作,价格给优惠点,把你们厂地址发来,我们今天过去,大概八点左右,周六车间不加班晚上6点下班厂里就没人了,我还特意给老板说8点左右要等客户下,到5点多客户说来不了太晚了,明天上午来,我就在想可能今天是愚人节被愚弄了。2号早上清明节就放假了,8点多睡醒迷迷糊糊就问客户大概几点到,她说去的时候给你打电话,心想估计没戏了,如果真打算来厂应该会算好时间,十点左右的时候打电话说20分钟到厂,我刚起床到公司需要一段时间,赶紧给老板打电话等会先接待客人,车间放假两天,正好都上班,老板也在厂里,收拾好就赶紧往厂里跑。

    我到厂里,客户到的差不多有20分钟了,就赶紧陪客户选款式,选颜色,面料,确定做五件,Zui后拿出其他厂和我昨天给她报的价,说其实那几个厂都比你家的便宜,因为你报价比较认真才选择了来你们厂,先订几件看看做工,Zui主要的是来厂考察下,没问题以后就准备长期合作,Zui后老板看客人也很有诚意就优惠了些,虽然只是一个3000多元的小单,赢得客户的信任才是Zui重要的,有了信任长期合作就不是问题了。

    报价是一个比较重要的环节,是彼此信任的开始,所以大家在报价的时候细心些,说不定就能留下一个客户。

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